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店舗説明
ホテルプラザオーサカの3階にお店を構える日本料理店「和食 花伝」。四季折々の厳選食材の“旬”のみならず“走り”や“名残”までも意識した、こだわりの本格和食をお楽しみいただけます。 京町家を思わせる廊下を進んだ先に広がるのは、落ち着きある和モダン空間。テーブル席に加え、揚げたて天ぷらをお楽しみいただけるカウンター席や、畳敷きの和個室も備えております。 創業以来、大切に受け継いできた伝統の技とおもてなしの精神で、晴れやかなお祝いの席をサポートさせていただきます。
この店舗で提供しているお祝い向けプラン
接待・会食
このレストランの評価とレビュー
全てお祝いプランに特化したレビューを掲載! 対象のお祝いプランを体験された方からのレビュー投稿です。
一部または全てのレビューは、店舗に寄せられたレビュー・コメントを店舗の了承を得て掲載しております。
お食い初めで利用しました!
どの料理も綺麗に飾られており、そしてとても美味しかったです!
スタッフさんの対応も素晴らしくて良かったです!また特別な日には利用したいと思います^_^

料理もボリュームがあり、
とても満腹になりました!
そして、場所も良くて
今後もお祝いの時に利用します!
ありがとうございました!

コスパ最高でした。ベビーベッドもあって個室なので気兼ねなく食事をする事ができました。料理も美味しくお腹いっぱいになる量がしっかり提供されて、お食い初め膳のタイも申し分ない大きさでとても美味しく大変満足です。接客も良かったです

3人目の孫のお食い初めはプラザオーサカ和食花伝で行いました
大人の会席はお昼にするには量が多すぎで
量を減らしてもう少し価格を下げてもらう方が有り難いと思いました
赤ちゃんの為のベッドには真っ白でフカフカでとても清潔そうな布団が用意されていました

料理も美味しく、定員さんも親切で思い出に残る古希となりました。ありがとうございました。
お祝いの気持ち伝わるお料理、プラン以外に依頼した写真撮影の手配も快く引き受けていただき、笑顔の絶えない良き日となりました。
ご飯も豪華で、どれも美味しかったです!ちゃんちゃんこも2セットずつ用意してもらえて良かったです。
料理の提供スピードが適切だった
まあまあ美味しかった
先日、お食い初めで利用者させていただきました。丁寧な接客、美味しいお食事、ありがとうございました。
ベビーベッドも置いてあり、大変助かりました。
ご飯も美味しく、立派な祝い膳でとても良かったです。個室やベビーベッドの用意もありがたかったです。唯一、授乳室がなく隣の個室を貸して頂いたのは良かったですが、若干透ける仕切りで何となく授乳には心許なく完全に仕切られた授乳室があると大変良いなと思いました。
お祝いの席でとても良くしてもらい、大満足です。また折々利用したいです。
顔合わせにぴったりの雰囲気と料理で大成功しました。ありがとうございました!
料理も美味しく、スタッフの皆さんも親切丁寧に対応していただき気持ちよく長寿のお祝いができました。色々と個別の要望にも快く対応してくださり感謝致します。家族親戚一同楽しい時間を過ごすことが出来ました。また、機会があれば利用させて頂きます。
母の喜寿祝いで利用させていただきました。
食事の内容変更や追加、横断幕の取付や記念写真撮影等いろいろお願いいたしましたが、気持ち良く対応していただき母も家族も気持ちの良いひと時を過ごせたと喜んでおりました。
また機会があれば利用させていただこうと思います。
花伝のスタッフの皆さま、良き祝いの席になりました。ありがとうございました。
スタート時間が遅れたにもかかわらず、スタッフさんにはいろんな注文に柔軟に対応していただき、素敵な古希の祝いができました。
ありがとうございました。
両家の食事会として利用させていただきました。アレルギー確認や人数の確定など、何度かお問い合わせをさせていただきましたが、いつも丁寧にご対応いただきました。家族全員喜んでいただき、素晴らしい日となりました。
結婚の両家顔合わせに利用させていただきました。
予約の時間より少し早く到着したのですが快く案内していただき、接客も笑顔で料理も美味しく大変満足のいく時間を過ごさせていただきました😊
また別の形で利用させていただきたいと思います!
お宮参りの会食時にベビーベッドを借りられるのは本当に助かりました。子供にそこまで気にかけずに親族で和気藹々と食事ができました。
また、料理の質と量ともに大満足ですし、値段もお手頃で言うことありません。
素晴らしいの一言です。
ひとつ問題があるとすれば、素晴らしすぎて今度自分たちが使いたい時に予約が取れなくなるかもしれないので、口コミを書き込みたくないことでしょうか。
父の米寿の誕生祝いにて使わせてもらいました。お部屋は完全個室でちょうどよい広さです。父にとってのひ孫(6.4.3.1歳児)が動き回る中嫌な顔もせず接客していただきました。
とても良いお祝いの席を設けていただきありがとうございました。
お食い初め膳もお祝膳もどれも美味しくて食べきれないくらいボリュームがあり、鯛は持ち帰りさせていただきました。個室でベビーベッドの貸し出しもあったのでゆっくりとお祝いすることができ、良い時間を過ごすことができました。立地もいいのでオススメです。ありがとうございました!
個室での会席、ベビーベッドの貸出によって快適にお宮参り後の食事会を行えました。食事もボリュームが多く美味しいものばかりで満足でした。
19時から開始の予定が早めにみんな集まってしまい、食事を早められないか聞いてみたら快く受け入れてくださりとても助かりました。メニューもどれも美味しかったです!
広い個室でゆったりと食事ができました、
お食事もどれも美味しく、大変満足しております、
お品書きがあればさらに良かったです。
店員の方の対応がもとても良く、小さな子どもにもおもてなしをしていただき、嬉しかったです。
また利用したいと思います。
ありがとうございました^ ^
とても愛想が良く、感じのいいお店でした。
機会があればまた行きたいです。
両家顔合わせで利用しました。料理全て美味しく雰囲気も良かったです
お料理がとても美味しく、おもてなしも最高でした。また、大阪に行く機会があれば、行きたいお店です。
とても親切で丁寧な接客対応でした。料理も美味しく頂いて、満足でした。楽しい時間を過ごすことができて、家族みんな喜んでおります。ありがとう
ございました。
サービス、お値段共に満足でした。
むしろ食べきれない程のお料理で申し訳なかったです。
スタッフさんも丁寧でご飯も美味しかったです!!
お個室でベビーベッドも用意してくださってたのですごく快適でした!
機会があればまた利用させていただきたいと思いました!!
ありがとうございました!!
量も質も良いお食事で大満足です。
ベビーベッドも良かったようで、子どももぐっすり眠っており、ゆっくり食事ができました。
アレルギー対応もちゃんとしてくれて、安心して食事することができました
個室で、家族6人ゆったりと過ごせて、食事も美味しくて良かったです
父の還暦祝いで利用しました!美味しかったです!
お子様御前はすごく量が多くて子供が好きそうなのが多かったのですが、揚げ物より魚好きの子どもであるためせっかくの和食なのでお子様御前も和か洋選べるとなお良かったと思います!!
母の還暦祝いで利用しました。
主役の母の前菜が一品足りておらず、食べ初めてから、気がついたのでそのままお伝えはしなかったのですが、料理の説明かお品書きがあればよかったと思いました。
貸出のちゃんちゃんこは、いつのタイミングで持ってきてくれるのか、こちらからお伝えしたほうが良かったのか。。等がわからなかったので、こちらから声をかけさせていただいたのですが、予約の時点で還暦のお祝いでさせていただいているのがスタッフさんに行き渡っていなかったのが少し残念でした。
親切にたくさん写真を、撮ってくださったり、スタッフさんはみなさん感じの良い雰囲気だったので、和やかに過ごすことが出来ました。料理もとても美味しかったです。
ありがとうございました。
顔合わせという大事な機会にこの店を選択したことを一生後悔しそうです。
まず、店の雰囲気は良かったのですが、個室と言ってもスケスケの間仕切りがあるだけで、隣の声は筒抜け。個室というにはちょっと無理ある感じでした。
次いで魚類の調理が甘いというか手抜きというか酷すぎました。タイのお造りがでたのですが、鱗や骨の処理が甘い。全てのお造りに共通して。
鱗や骨も入ってるのがこちらのお店のお造りなのかと思うほどです。
鍋料理として鱧の湯引き?みたいなのも出ましたが、骨切りが甘くて1度気になると食えたもんじゃありません。むしろ骨食わされたんか思いました。
魚の処理に自信が無いなら肉料理にしとけばいいのにと個人的に思いました。
茄子とデザートのメロンは美味しかったのでお情け星1つ追加しといたげます。
オマケにうちの嫁の服に漬物の汁をこぼしてしまった時の対応も酷く、拭くもの持ってきて終わりでした。こぼしてしまったことは仕方がないことだと思いますが、その後の対応の教育きちんとした方がいいと思います。せめてクリーニング代くらいよこせよ。
大事な顔合わせなのに、両家から料理が酷いとか言われると、この店を選んだこちらの身にもなって欲しいです。まぁ二度と足を運ぶことはないと思いますが、今後私たちのような結果になる人が減るようにきちんとしたレビューしておきます。
頂戴いたしましたお料理の下処理の不手際、サービススタッフの対応及び大切なお洋服にお料理をこぼしてしまったとのご指摘を真摯に受け止めております。お客様にご満足いただけるお食事と快適な時間をご提供できなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様に最高の体験をお届けすべきところ、私どもの不手際によりご期待を裏切ってしまいましたこと、深く反省しております。
つきましては、今回の件を重く受け止め、調理部門では料理の品質管理と下処理、盛り付けまでの徹底を、またサービス部門ではスタッフの再教育と接客マナーの向上を早急に行い、再発防止に努めてまいります。
この度の件につきまして、改めて深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
店舗情報
- 住 所
- 大阪府大阪市淀川区新北野1-9-15 ホテルプラザオーサカ3F
- 最寄駅
- 阪急線 「十三駅」
- アクセス
- 阪急「十三駅」から徒歩5分
- 席数
- 40席(個室5室)
- 営業時間
- 【平日】昼 11:30 ~ 14:30(14:00)夜 17:00 ~ 21:30(21:00)【土日祝】昼 11:30 ~ 15:00(14:30)夜 17:00 ~ 21:30(21:00)
- 定休日
- なし
- 店舗支払い方法
- カード VISA / Master / JCB / Amex / Diners / DC / UC / UFJ / NICOS / SAISON / 楽天 / 中国銀聯
- 店舗注意事項
- 店舗電話番号
- 06-6301-6133
- お子様
- 同伴可
- 授乳室
- なし
- 子供椅子
- あり
- ドレスコード
- なし
- 駐車場
- 駐車場あり 屋内:150台(徒歩1分) 利用可能時間:24時間営業 利用料金:700円 / 60分 利用割引:3,000円以上のご飲食の利用で、3時間無料 その他注意事項:最初の60分で700円。以降は30分毎に350円。
- 喫煙可否
- 全面禁煙
- 車いす
- ご利用いただけます