長男のお食い初めのお祝いで利用しました。 大人用の料理は美味しく、楽しい時間を過ごしていたのですが、コースが終わるタイミングになっても、子供のお祝い膳が提供されないままでした。当初、席利用は2時間と言われていたのですが、すでに開始から2時間半が経過していました。どこか適切なタイミングで提供されるはずと考え、ずっと待っていたのですが、流石に不安になって尋ねると、こちら側がオーダーしていないとのことで，私たちの責任とのことでした。次の予定も詰まっているので、急遽、お祝い膳を用意してもらい、駆け足で儀式を終えましたが、せっかくのお祝いが台無しになってしまいました。 しかし、予約時のメールを再確認すると、こちら側のオーダーには問題ありませんでした。つまり、お店側が提供しそびれただけでした。その場での責任者の方からの謝罪はありましたが、それ以上の対応はなく、満額を支払いました。 イベント終了後、納得が行かず、問い合わせをして、子供のお祝い膳の料金のみ返却をしてもらいましたが、人生に一度きりのお祝いは台無しになってしまいました。 大事なお祝いの場を提供するというビジネス形態は、食事を提供するだけではなく、他人の人生の大事な一場面を預かっているという意識で取り組んでいただきたいと思います。食事提供のペースが遅かったことからも、人手不足でオペレーションが混乱していたのではないかと推察しますが、十分なサービスが提供できないのであれば、無理な客数を受け付けないことも一つの良識かと思います。 今後、大事なイベントでこちらを利用される方に参考にしていただきたく（コースの進行について、入店時に確認するなど）、レビューを投稿させていただきます。
利用プラン【最大12名様 / 個室確約＊お食い初めプラン】シルクのような名物湯葉と豆腐の贅沢お祝い懐石〜小さなお子様連れでも安心◎府中駅徒歩2分・和モダン個室で心安らぐお祝いのひとときを